紅圈CRM是一款結合PC端和移動端使用的客戶關系管理系統(tǒng)，以強大的計算、存儲能力被諸多的企業(yè)客戶所認識。CRM軟件對數(shù)據(jù)的處理分析，能夠真正帶給企業(yè)客戶更高的價值，所以讓我們來看看紅圈CRM是如何運用信息的吧！

1.客戶信息的錄入和完善是信息化管理的根基。

CRM軟件能夠通過線上、線下、及名片掃描的方式，導入客戶信息，還能通過特別的偵查功能，去除重復的客戶信息，保證唯一性。這種審查和合成記錄的方式，有利于公司對客戶的資料把握得更加精準。在某些企業(yè)中，因為想從用戶那收集相關的反饋信息，增加與用戶的溝通，通過成交單的順序電話訪問客戶，而那些比較近的一段時間內購買幾種產品的用戶就會收到好幾次來電！這樣的客戶體驗必然差。因此企業(yè)信息管理的智能化也會影響企業(yè)的口碑，是否是體驗友好的，以客戶為中心的。

2.數(shù)據(jù)的孤立存在或許反映不出什么信息，但是當數(shù)據(jù)累積到一定數(shù)量，它所反應的趨勢特征就漸漸明朗。

紅圈CRM系統(tǒng)可以整合以往的數(shù)據(jù)，并且形成多種類型的報表和統(tǒng)計圖表，不論是對于公司的效績管理，還是活動策劃以及公司本身的運營都能有效幫助。系統(tǒng)顯示周表、月表、年表，能夠反映公司的收入變化；業(yè)務員可以在餅圖中直接觀察到業(yè)務進展情況；線索的主要來源是廣告、展會、還是搜索引擎？這些數(shù)據(jù)的顯示都可以輔助管理者決策下一階段在不同活動上的資金投入。

3.紅圈讓系統(tǒng)具備標準化的銷售模型。

業(yè)務員通過CRM管理系統(tǒng)內的客戶信息，對客戶進行多種方式的訪問，而怎么訪問才能不讓客戶產生反感呢？紅圈CRM會靈活運用客戶的資料信息，例如生日、節(jié)日等送給客戶關懷和祝福，或者通過紅圈CRM集成的地理信息去實地訪問，介紹價值更高的服務。

4.對于每個行業(yè)、企業(yè)而言，它的經營模式都存在著不同點。

在長期的發(fā)展和沉淀中，紅圈CRM為數(shù)萬余家企業(yè)用戶提供更專業(yè)化的服務，提供解決方案，幫助企業(yè)獲得更大效益。紅圈CRM可以智能處理大量信息，進一步細分市場，為每一個有相同特征的群體采取獨特的行動。就比如在服務型行業(yè)，當用戶消費額滿足一定值，不僅僅促進業(yè)績，也能幫助企業(yè)挖掘出高端用戶。高端用戶往往都價格不敏感，而對創(chuàng)新型、品牌型、高質量服務等產品或服務趨之若鶩，因此CRM系統(tǒng)就會提醒銷售人員通過短信、郵件的方式刺激這類用戶消費。

企業(yè)在增大規(guī)模時，往往會超出了原有管理模式的極限，此時管理在運轉上難免會出現(xiàn)信息在傳遞過程衰減或者失真的情況，影響到決策。因此，紅圈CRM中數(shù)據(jù)的及時傳遞，和靈活發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中的商機，對于企業(yè)而言都是特別有效的功能。

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