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疫情下的銷售工作如何開展

作者:知乎 來源:知乎 時間:2020-04-14

2020庚子年一場突如其來的疫情,牽動著全國人民的心,也牽動著各行企業(yè)的心。


國家有難,匹夫有責(zé)。疫情當前,企業(yè)有義務(wù)控制疫情的蔓延,但企業(yè)也需要正常運轉(zhuǎn)的業(yè)務(wù),來更好的履行社會義務(wù)。為此,許多公司宣布延期開工,遠程辦公、在家辦公。


但是遠程在家辦公,足不出戶,銷售工作如何才能高效完成呢?這時候,銷售員就需要一個強有力的工具,讓銷售工作可以更加順利地開展,這個工具就是CRM系統(tǒng)。


CRM系統(tǒng),銷售人員可以高效精準持續(xù)的連接客戶;銷售數(shù)據(jù)全程可視化管理,銷售數(shù)據(jù)過程統(tǒng)計精準清晰,在家辦公,效率不打折。



1、制定銷售計劃


在家辦公最重要的一點就是通過“自律”挑戰(zhàn)惰性。所以,一定制定好每天的工作計劃,設(shè)定工作目標,按照計劃完成階段性的工作內(nèi)容、達到目標。


在CRM系統(tǒng)中,簡單操作幾步就能創(chuàng)建工作計劃,銷售只要跟著計劃進行工作,這樣就不會將一天所要做的工作內(nèi)容遺忘。


同時,在設(shè)定時間內(nèi)系統(tǒng)還可對銷售人員及時提醒,讓工作不再遺漏,有利于提高銷售人員的工作效率。


2、多維數(shù)據(jù)分析


在家辦公,業(yè)務(wù)員的工作效率和質(zhì)量可能由于缺乏監(jiān)督而大打折扣,更需要通過數(shù)據(jù)分析自己的不足之處。


CRM系統(tǒng),銷售數(shù)據(jù)全程可視化管理。系統(tǒng)實時統(tǒng)計銷售人員的銷售過程,客戶跟進記錄,電話量,客戶數(shù),溝通時長,聊天內(nèi)容,意向客戶一目了然。


全方位的銷售行為分析,優(yōu)化銷售流程,銷售漏斗模型,銷售節(jié)奏把控,銷售業(yè)績可視化預(yù)測分析。


3、每日總結(jié)匯報


工作總結(jié)是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)。通過工作總結(jié)可以系統(tǒng)地了解自己的工作情況、正確認識工作中的優(yōu)缺點、確下一步工作的方向。


在家辦公更要做好每日匯報的及時提交,確保在家每天的工作量都是飽滿的,每一項工作行為都是必要的,并確保工作行為的結(jié)果最大化。


CRM支持團隊日報統(tǒng)一管理,銷售日報智能分析工作質(zhì)量并給予預(yù)警反饋,提升銷售效能。而且銷售每日提交的日志內(nèi)容都可在系統(tǒng)內(nèi)查看,方便總結(jié)過往的工作情況。


一款智能的CRM軟件能夠讓銷售人員變得偉大。CRM是特別為銷售人員提升效率和成交率的智能化系統(tǒng),可以幫助銷售更加順利地開展工作,提升工作效率,讓成單率節(jié)節(jié)上升!


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