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1. 平臺(tái)管理

1.1 流程引擎詳解

紅圈PaaS平臺(tái)有完善的自動(dòng)化及流程引擎，審批流、業(yè)務(wù)流、工作流、即時(shí)觸發(fā)、定時(shí)觸發(fā)、動(dòng)作，你能分辨這些流程引擎在什么場景下應(yīng)用嗎？下面就給大家講一講。

審批流

業(yè)務(wù)人員需按照企業(yè)規(guī)章制度要求，在系統(tǒng)中提交業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況判斷業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的合理性并給予指導(dǎo)意見，全部通過審批的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)即為生效數(shù)據(jù)并推進(jìn)下一步業(yè)務(wù)執(zhí)行。

注意：審批流是基于對(duì)象的業(yè)務(wù)類型設(shè)定的，如果不同的業(yè)務(wù)類型有不同的審批流程，就要對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)類型做單獨(dú)的審批流而不是在一個(gè)審批流里做分支。比如不同的合同類型的審批流程不同就需要根據(jù)合同類型做單獨(dú)的審批流程。

主要使用場景：

領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，需要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行核準(zhǔn)，確認(rèn)無誤且符合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證數(shù)據(jù)的正確性和有效性。

應(yīng)用案例：

合同審批

業(yè)務(wù)流

業(yè)務(wù)流是一種將企業(yè)業(yè)務(wù)流程固化到系統(tǒng)中的功能引擎，可以通過對(duì)業(yè)務(wù)對(duì)象階段流轉(zhuǎn)的引導(dǎo)及控制，精準(zhǔn)還原企業(yè)場景，促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

業(yè)務(wù)流由階段組成，在每個(gè)階段下設(shè)置相應(yīng)任務(wù)，通過完成相應(yīng)任務(wù)往前推進(jìn)工作。業(yè)務(wù)流的運(yùn)用可以幫助新手順利完成相應(yīng)工作，培養(yǎng)工作習(xí)慣，同時(shí)可以及時(shí)記錄工作中的有效信息。

業(yè)務(wù)流可用于兩種不同場景

一．用于事務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化，指引工作的場景，如：銷售過程管理

特點(diǎn)：

1.每個(gè)階段下的工作任務(wù)，都是由負(fù)責(zé)人本人操作；

2.流程推進(jìn)基本也都是負(fù)責(zé)人自己操作，只有少數(shù)階段需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做檢查，推進(jìn)需要他人操作；

3.極少有反方向流轉(zhuǎn)，就算上個(gè)環(huán)節(jié)需要重新做，階段也不需要流轉(zhuǎn)回去。二、用于多人協(xié)作的工作事務(wù)進(jìn)度管理。

如：項(xiàng)目進(jìn)度管理

特點(diǎn)：

1.每個(gè)階段下的工作任務(wù)，可能由多人操作完成；

2.流程階段推進(jìn)也是由每個(gè)階段的負(fù)責(zé)人完成；

3.每個(gè)階段工作的完成時(shí)間，需要被記錄及統(tǒng)計(jì)；

4.下個(gè)環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人，可能將流程打回到上個(gè)階段。

工作流

平臺(tái)化的流程解決方案，對(duì)于非標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)場景，可以通過設(shè)定規(guī)則條件，為業(yè)務(wù)對(duì)象設(shè)定操作流程，可以由人工操作和自動(dòng)化操作自定義組成流程節(jié)點(diǎn)，達(dá)成工作流程標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化和精準(zhǔn)化的目的。工作流配置時(shí)比較復(fù)雜，需要對(duì)業(yè)務(wù)深入理解梳理。

主要使用場景：

可對(duì)某個(gè)業(yè)務(wù)對(duì)象建立標(biāo)準(zhǔn)的工作流程，在每一個(gè)階段設(shè)定如人工操作、簡單審批、自動(dòng)更新和發(fā)送消息等動(dòng)作，降低工作復(fù)雜性，提高工作效率和協(xié)同能力。

對(duì)于流程的設(shè)定，一般的原則是能用輕量級(jí)的自動(dòng)化工具（即時(shí)/定時(shí)觸發(fā)）就不用工作流，以便節(jié)省系統(tǒng)資源。審批場景用審批流，業(yè)務(wù)推進(jìn)用業(yè)務(wù)流。流程梳理盡量化繁為簡，抓住本質(zhì)，合理運(yùn)用流程引擎能達(dá)到事半功倍的效果。