五個(gè)方面一起看看很多人不想做銷售的原因
作者:知乎 來源:知乎 時(shí)間:2020-04-21
就問題本身的疑問:不知道題主的“很多人”這個(gè)定義是怎么來的,是否本身處于技術(shù)類壁壘較高的行業(yè)身邊朋友咨詢得到的結(jié)論,還是基于具有代表性的抽樣調(diào)查來說的結(jié)果!如果是前者,那問題本身觀點(diǎn)立不住腳;如是后者,那我們才有繼續(xù)對問題深究的意義!
在此,我們假設(shè)問題結(jié)論來自于后者,那接下來本人從自身的經(jīng)驗(yàn)出發(fā),讓我們從五個(gè)方面一起看看很多人不想做銷售的原因:
1.銷售需具備良好的自我心態(tài)調(diào)節(jié)能力!
銷售這一行,遇到最多的事就是客戶拒絕為你的產(chǎn)品買賬,而這是一種銷售失敗行為。失敗的滋味相信大家都體驗(yàn)過,絕對不好受,可是作為銷售的我們,很多時(shí)候的客戶拜訪賣進(jìn)方案,是更容易以失敗告終的。
因此,沒有一個(gè)好的自我心態(tài)調(diào)節(jié)能力,試問你的銷售之路還能堅(jiān)持下去嗎?而且當(dāng)你不具備這樣的能力,或者不想經(jīng)歷這樣不斷克服失敗心理,重拾信心的經(jīng)歷時(shí),你自然就不想做銷售。
2.銷售需要具備陌生拜訪的能力。
作為銷售,拜訪陌生客戶,是我們需要作為銷售需要具備的一項(xiàng)重要能力。公司業(yè)務(wù)的發(fā)展需要,我們個(gè)人的收入考核需要,我們作為銷售完成銷售目標(biāo)的需要,都在每時(shí)每刻督促我們,需要通過陌生拜訪來不斷擴(kuò)大我們本身生意,進(jìn)而幫助我們達(dá)成公司、個(gè)人和目標(biāo)的需求。而不具備此類能力,也就很難做銷售這份工。
3.銷售需要具備客戶管理的能力。
作為銷售,每天都要面對自己的客戶,而如何更好的管理客戶,將直接決定著你的業(yè)績和客戶評價(jià)。面對不同的客戶,你如何能夠處理好客訴?你如何處理客戶對你的需求?你如何將自己手上的資源與客戶的生意方向相匹配,進(jìn)而幫助自己資源投資回報(bào)率最大化?
同時(shí),客戶類型多種多樣,在進(jìn)行客戶管理的過程中,我們也要學(xué)會(huì)應(yīng)用千人千面的客戶處理能力。千人千面的客戶處理能力,不單單是見人說人話見鬼說鬼話,更要在做事的方式上區(qū)分開。比如在乎利息的客戶,拜訪的時(shí)候更多的時(shí)候是了解其利潤率或者利潤額的情況;在乎賬期的客戶,拜訪的時(shí)候更多的是了解其產(chǎn)品售出情況和生意投資動(dòng)向,甚至更需要多多了解客戶暢銷產(chǎn)品的訂貨政策,避免客戶囤貨導(dǎo)致資金流壓力。
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