日前，和創(chuàng)科技（證券代碼：834218）公布了2019年半年度報告。報告顯示，公司營業(yè)收入為66,032,985.06元，上年同期營業(yè)收入為54,583,904.26元，比上年同期上升20.98%，主要原因是公司不斷優(yōu)化產(chǎn)品，人均單產(chǎn)大幅提高，從而有效提高了公司營業(yè)收入。

報告期內(nèi)公司核心技術(shù)團隊穩(wěn)定，公司重點加強了對于產(chǎn)品能力與市場匹配的投入。在產(chǎn)品線細(xì)分上持續(xù)基于市場和一線客戶的需求，優(yōu)化和打磨紅圈系列通用版本產(chǎn)品穩(wěn)定迭代，不斷提升產(chǎn)品的客戶價值及商業(yè)價值。此外，在基于通用行業(yè)的主產(chǎn)品平臺上，研發(fā)并推出面向快消行業(yè)的銷售管理系統(tǒng)，將產(chǎn)品覆蓋的客戶場景從協(xié)同辦公、人員行為管理延伸至快消訂單、進(jìn)銷存管理，打造面向垂直行業(yè)的銷售管理系統(tǒng)。同時，面向中國企業(yè)移動銷售管理的具體需求，基于多年產(chǎn)品研發(fā)的技術(shù)沉淀和積累，基于PaaS平臺底層能力，重構(gòu)了高可配置的經(jīng)典紅圈CRM產(chǎn)品，重點管理從線索到現(xiàn)金的銷售自動化（SFA）全流程業(yè)務(wù)，匹配對于制造業(yè)、高科技及專業(yè)服務(wù)、工程等行業(yè)的深度滿足與價值實現(xiàn)。報告期內(nèi)公司在保持穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)上，理性選擇優(yōu)質(zhì)客戶及項目，有效進(jìn)行風(fēng)險把控，合理進(jìn)行資源配置，同時不斷完善管理制度，在內(nèi)部管理方面取得了很大進(jìn)展。

       近年來，移動CRM行業(yè)向縱深發(fā)展，客戶需求強調(diào)深入業(yè)務(wù)流，供給方提供的產(chǎn)品及服務(wù)與客戶需求之間存在一定差異。同時客戶群體向多類型化發(fā)展，各種行業(yè)的管理需求都不斷加大。在此背景下，公司在堅持原有商業(yè)模式的同時，適時對產(chǎn)品和銷售戰(zhàn)略做出調(diào)整，保持加大研發(fā)投入，在訂單及進(jìn)銷存管理、可配置化紅圈CRM產(chǎn)品等方向上努力突破，挖掘各行業(yè)客戶需求，尤其注重裝備制造業(yè)客戶的挖掘與合作，努力為客戶創(chuàng)造更高的價值。

       2019年上半年歸屬于掛牌公司股東的凈利潤為-10,391,456.31元，上年同期歸屬于掛牌公司股東的凈利潤為-35,029,716.45元，虧損比上年同期下降70.34%，主要得益于公司在提高收入的同時，通過管理及效率提升，有效降低成本費用，從而大幅降低虧損額。

       報告期內(nèi)資產(chǎn)總計為323,361,093.09元，上年同期資產(chǎn)總計335,971,372.53元，較上年同期下降3.75%；歸屬于掛牌公司股東的凈資產(chǎn)為201,105,047.65元，上年同期歸屬于掛牌公司股東的凈資產(chǎn)為211,496,503.96元，較上年同期下降4.91%；經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額為-21,925,781.78元，上年同期經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額為-50,405,574.56元，現(xiàn)金流凈支出額較上年同期下降56.50%，主要原因是公司擴大收入的同時嚴(yán)控成本費用支出，使經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金凈支出減少。

       2018年，通過大量引入行業(yè)內(nèi)的資深專業(yè)技術(shù)人員，和創(chuàng)科技成立了中小產(chǎn)品研發(fā)中心和中大產(chǎn)品研發(fā)中心。2019年以來，公司持續(xù)保持對于中小產(chǎn)品研發(fā)中心和中大產(chǎn)品研發(fā)中心的投入。中小產(chǎn)品研發(fā)中心主要聚焦于和創(chuàng)科技的歷史產(chǎn)品如紅圈通、紅圈營銷、紅圈訂單的精細(xì)化打磨和深度行業(yè)經(jīng)營，同時打造新產(chǎn)品紅圈快消；中大產(chǎn)品研發(fā)中心著力于基于PaaS中臺能力的構(gòu)建和輸出，以及構(gòu)建具有更高可配置化的紅圈CRM，保證紅圈系列產(chǎn)品在靈活度和可擴展度上滿足更多行業(yè)和客戶的需求。

由于公司產(chǎn)品、銷售戰(zhàn)略做出調(diào)整，中小產(chǎn)品主要精力集中在紅圈通和紅圈快消，中大產(chǎn)品主要集中在紅圈CRM，因此對銷售團隊和研發(fā)團隊調(diào)整較大，引入擁有細(xì)分行業(yè)銷售和技術(shù)經(jīng)驗的人才，提高團隊的實施能力、方案解決能力。相比2018年同期，公司產(chǎn)品集中度有很大程度提升，客戶質(zhì)量同步提升，人均單產(chǎn)也大幅提升，因此在人員減少的同時能夠保持收入穩(wěn)步增加。

       2019年和創(chuàng)科技持續(xù)以“有質(zhì)量的增長”為發(fā)展策略，堅持產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)升級和管理水平提升，產(chǎn)品客單價、人均單產(chǎn)及客戶續(xù)費率穩(wěn)步提升，成本費用支出大幅下降。

和創(chuàng)科技成立于2009年，是屬于新興的軟件運營服務(wù)行業(yè)，主要業(yè)務(wù)是為企業(yè)提供基于SaaS和云模式的移動營銷管理服務(wù)，產(chǎn)品以移動營銷管理作為行業(yè)切入點，主要覆蓋企業(yè)客戶管理、銷售協(xié)同執(zhí)行、日程任務(wù)管理、銷售流程管理、數(shù)據(jù)智能分析等。目前主要產(chǎn)品為紅圈系列產(chǎn)品，包括紅圈營銷、紅圈通、紅圈訂單、紅圈CRM、紅圈快消等移動管理工具。公司作為企業(yè)營銷應(yīng)用管理的全套解決方案提供商，通過自主研發(fā)，公司不斷推出新產(chǎn)品，并在服務(wù)實踐中總結(jié)客戶需求，不斷提升定制化開發(fā)和運營維護等服務(wù)的質(zhì)量，在企業(yè)級移動營銷管理領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗。

       報告顯示，紅圈系列產(chǎn)品目前已深入業(yè)務(wù)類型為涉及銷售和外勤業(yè)務(wù)需求的各類企業(yè)?？蛻艉w行業(yè)廣泛，包括快消、制造、工程、IT高科技、農(nóng)牧、醫(yī)藥、服裝、建材裝飾等40余種行業(yè)。服務(wù)重點客戶包括新希望六和股份有限公司、北京三元食品股份有限公司、復(fù)星醫(yī)藥、和睦家、北京大學(xué)、中糧米業(yè)、杭叉集團、萬邦醫(yī)藥、中國人壽財險、德國漢高和燕京啤酒等眾多知名企業(yè)和院校在內(nèi)的數(shù)萬家企業(yè)提供了精準(zhǔn)的移動銷售云服務(wù)。

      公司采用價值客戶中心和客戶成功中心并重的銷售管理和運營模式。其中價值客戶中心將全國市場劃分為9個大區(qū)，分區(qū)域和城市開展銷售工作。另外，公司目前也在與行業(yè)內(nèi)的優(yōu)質(zhì)代理商展開合作，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的企業(yè)信息化服務(wù)。總體而言，公司通過多種渠道覆蓋不同地域、不同量級的客戶。

公司自設(shè)立之初就成立了成功中心，主要負(fù)責(zé)從客戶簽完銷售合同之后，一直到期滿續(xù)費的全過程。主要包括開戶、系統(tǒng)平臺建設(shè)、實施交付、客戶培訓(xùn)、售后維護、到期續(xù)費等流程及內(nèi)容。研發(fā)、銷售、運營是企業(yè)級移動應(yīng)用的三個方面的基本維度。公司通過不斷優(yōu)化完善產(chǎn)品、銷售、運營三方面模式，打造研發(fā)敏捷優(yōu)質(zhì)、銷售執(zhí)行有力、運營全面細(xì)致的綜合競爭能力。

       報告期內(nèi)，公司的收入主要為銷售收入（主營業(yè)務(wù)收入），包括新客戶簽單回款、老客戶到期續(xù)費以及增值服務(wù)收費等。其中新開發(fā)客戶主要由價值客戶中心負(fù)責(zé)，客戶運營中心作為客戶運營服務(wù)及后續(xù)增值業(yè)務(wù)團隊，同時負(fù)責(zé)存量客戶續(xù)費。報告期內(nèi)及報告期后至報告披露日，公司的商業(yè)模式未發(fā)生重大變化。