讓企業(yè)頭疼的銷售問題,可以這樣解決!
公司客戶是怎么分布的?
如何拓展客戶資源?
業(yè)務員去哪兒了?干了什么?
工作結(jié)果如何?
不同產(chǎn)品的市場表現(xiàn)如何?
各個項目的進展情況怎樣?
不同部門的業(yè)績達成情況如何?
……
每天,上面這些問題都在困擾中國數(shù)千萬家企業(yè)的老總、銷售負責人。
銷售管理最讓人頭疼,但也是企業(yè)最重要的問題。
紅圈系列移動銷售管理云服務軟件,專注于重塑企業(yè)、客戶和員工的關(guān)系,全面解決企業(yè)在客戶管理、銷售管理、溝通協(xié)同和數(shù)據(jù)分析等方面的需求,幫助企業(yè)降低銷售成本,提高銷售業(yè)績。
自2009年上線以來,紅圈系列產(chǎn)品服務了中糧、新希望六和、北大光華、燕京、惠普、浩沙、力帆、漢高、貴州百靈等數(shù)萬家企業(yè),成為中國企業(yè)解決銷售難題的首選移動CRM軟件。
他們都在使用紅圈系列軟件
十年深耕行業(yè),紅圈始終堅持“以客戶為中心”,面對客戶營銷需求的變化,不斷對產(chǎn)品進行更新迭代。2018年底,一款基于PaaS平臺打造的紅圈CRM+重磅上線!
該產(chǎn)品在功能上內(nèi)置了紅圈十年來服務的數(shù)萬家企業(yè)的營銷管理思想及最佳落地實踐,能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)從線索轉(zhuǎn)化、商機跟進到回款管理的銷售全流程數(shù)字化管理,并實現(xiàn)高效的團隊協(xié)作,全面推動業(yè)務進步。目前,紅圈CRM+已經(jīng)服務了正和島、日立醫(yī)療、杭叉集團、上海鉑略等數(shù)百家企業(yè)。
今天,小編就來談談企業(yè)選擇紅圈CRM+來解決銷售難題的理由。如果您的企業(yè)有相對復雜的業(yè)務流程或者相對較長的銷售周期,需要對銷售流程進行精細化的管理,那么,請?zhí)统鲂”颈緞澲攸c了。
紅圈CRM+的主要功能包括線索池、客戶、商機、銷售漏斗、銷售目標、銷售預測、銷售理單、合同、訂單、回款、日程、拜訪、考勤、公告、溝通、數(shù)據(jù)報表等。
通過使用紅圈CRM+,企業(yè)可以實現(xiàn):
1、開拓銷售線索,全方位提升線索轉(zhuǎn)化率
紅圈CRM+能夠幫助企業(yè)開拓銷售線索,并支持企業(yè)自定義線索分配規(guī)則和回收機制,保證線索數(shù)據(jù)得到最大化利用。
舉個例子,使用紅圈CRM+后,杭叉集團改變了此前通過人工進行線索搜集的方式,未來企業(yè)獲得的有價值的銷售線索將呈倍數(shù)級增長。紅圈CRM+將從若干招標網(wǎng)站上搜集公開的招標信息,在進行智能分析后,將匹配企業(yè)產(chǎn)品的信息導入CRM系統(tǒng)的公海池,根據(jù)企業(yè)自定義的分配規(guī)則,將線索分發(fā)給相應的業(yè)務人員,并提醒業(yè)務人員及時跟進。
2、及時把控銷售過程,提升銷售成單率
紅圈CRM+能夠直觀展示從線索-商機-合同-回款的銷售全流程,幫助企業(yè)掌握不同商機階段的轉(zhuǎn)化情況,全面了解各個項目的進展,指導員工優(yōu)化最有效的轉(zhuǎn)化路徑,提升銷售成單率。紅圈CRM+的靈活擴展能力,支持企業(yè)自定義業(yè)務流程,使企業(yè)能夠快速適應外部市場的變化。
舉個例子,某工程建設(shè)公司在項目管理上一直比較粗放,無法及時了解項目跟進情況尤其是招投標進展。紅圈CRM+幫助企業(yè)建立了規(guī)范的銷售流程,尤其在招投標管理方面,包括招投標的各個階段、每個關(guān)鍵節(jié)點的評判標準以及涉及到的不同部門人員的權(quán)限等,如此一來相關(guān)人員都將按照規(guī)范的流程推進工作,企業(yè)對全公司的項目進展一目了然。
3、客戶全生命周期管理,客戶價值最大化
紅圈CRM+能夠有效整合分散在銷售、市場、運營、代理商等處的客戶信息,將客戶數(shù)據(jù)沉淀為企業(yè)資產(chǎn)。企業(yè)可以隨時查看客戶信息及業(yè)務人員圍繞客戶的歷史工作,從而有針對性地制定下一步工作計劃并為客戶提供個性化的服務。
例如,在遇到一個新客戶的時候,銷售人員可以在紅圈CRM+里新建客戶,記錄下客戶的基礎(chǔ)信息如姓名、性別、年齡等,此后這些信息會隨著對客戶的跟進而不斷更新。銷售人員可以多維度建立客戶檔案,對客戶進行分級管理,投入不同程度的精力和時間,從而提升工作效率和成交率。
4、圍繞業(yè)務緊密協(xié)同,提升公司整體效率
紅圈CRM+不僅能夠通過移動的考勤、日程、審批、公告等,構(gòu)建新型辦公模式,提高員工的工作效率,還能實現(xiàn)業(yè)務信息的團隊共享和跨團隊協(xié)同作戰(zhàn),幫助員工快速促成銷售。
舉個例子,會員登島流程此前一直是正和島管理上的一個痛點。由于對會員標準的要求非常嚴格,正和島的會員審核流程比較復雜,涉及到運營部、審核部、財務部等多個部門的協(xié)同配合,基于紅圈CRM+的流程引擎,正和島可以輕松制定會員審核流程的規(guī)則,并通過清晰的權(quán)限設(shè)定,使得不同部門、不同層級、不同區(qū)域的人員實時完善對業(yè)務的支持,跨部門的工作效率大幅提升,業(yè)務流轉(zhuǎn)更加順暢。
5、多維度數(shù)據(jù)報表,為企業(yè)科學決策提供數(shù)據(jù)支撐
紅圈CRM+能夠提供包括客戶、產(chǎn)品、業(yè)務、員工等數(shù)據(jù)在內(nèi)的多維度數(shù)據(jù)報表,為企業(yè)建立完整的數(shù)據(jù)管理平臺,引導企業(yè)優(yōu)化產(chǎn)品和服務式,科學進行經(jīng)營決策。
例如,紅圈CRM+能夠為企業(yè)甄選優(yōu)秀人才提供數(shù)據(jù)支撐,企業(yè)可以通過綜合考量員工的商機數(shù)量、銷售金額、回款金額、費用支出以及工作執(zhí)行情況等數(shù)據(jù),形成對人員的價值評估體系,實現(xiàn)對人員的科學評估。
不僅如此,紅圈CRM+還且能夠與企業(yè)原有信息系統(tǒng)進行無縫對接,快速實現(xiàn)與企業(yè)內(nèi)部信息網(wǎng)絡的打通,讓企業(yè)擁有All in One的全面信息化解決方案。
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