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1.3 項目管理術(shù)語解析表

1.3 項目管理術(shù)語解析表

名詞解釋

1.項目管理:項目管理是管理學(xué)的一個分支學(xué)科 ,對項目管理的定義是:指在項目活動中運用專門的知識、技能、工具和方法,使項目能夠在有限資源限定條件下,實現(xiàn)或超過設(shè)定的需求和期望的過程。項目管理是對一些成功地達成一系列目標(biāo)相關(guān)的活動(譬如任務(wù))的整體監(jiān)測和管控。這包括策劃、進度計劃和維護組成項目的活動的進展。

2.WBS:工作分解結(jié)構(gòu)(Work Breakdown Structure), 創(chuàng)建WBS是把項目工作按階段可交付成果分解成較小的,更易于管理的組成部分的過程。

WBS是項目管理重要的專業(yè)術(shù)語之一。WBS的基本定義 :以可交付成果為導(dǎo)向?qū)椖恳剡M行的分組,它歸納和定義了項目的整個工作范圍每下降一層代表對項目工作的更詳細(xì)定義。無論在項目管理實踐中,還是在PMP,IPMP考試中,工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)都是最重要的內(nèi)容之一。WBS總是處于計劃過程的中心,也是制定進度計劃、資源需求、成本預(yù)算、風(fēng)險管理計劃和采購計劃等的重要基礎(chǔ)。WBS同時也是控制項目變更的重要基礎(chǔ)。項目范圍是由WBS定義的,所以WBS也是一個項目的綜合工具。

3.OBS:組織分解結(jié)構(gòu)(Organizational Breakdown Structure,OBS)是項目組織結(jié)構(gòu)圖的一種非凡形式,描述負(fù)責(zé)每個項目活動的具體組織單元,它將工作包與相關(guān)部門或單位分層次、有條理地聯(lián)系起來的一種項目組織安排圖形。

OBS是項目管理中由WBS演化而來的一種方法。它是一個在組織范圍內(nèi)分解各層次人員的方法。

OBS不等同于企業(yè)內(nèi)的組織分解體系,比如一名財務(wù)管理人員雖然處于比較低的組織體系層次,但他/她可能需要了解全局的信息,因此就可能需要處于較高的OBS層次上。另外,OBS還包括各項目參與方的組織,甚至可以擴展到各“項目利益利害關(guān)系者(Project Stakeholders)”。

組織分解結(jié)構(gòu)的分解方法與WBS類似。二者的區(qū)別在于,前者不是按照項目可交付成果的分解而組織的,而是按照組織內(nèi)現(xiàn)有的部門、單位和團隊而組織的,把項目活動和工作分列在現(xiàn)有各部門下。這樣,相關(guān)部門只需找到自己在其中的位置,就可洞悉承擔(dān)的所有職責(zé)。

4.CPM關(guān)鍵路徑法:關(guān)鍵路線法是一種網(wǎng)絡(luò)圖方法,由雷明頓-蘭德公司(Remington- Rand)的JE克里(JE Kelly)和杜邦公司的MR沃爾克(MR Walker)在1957年提出的,用于對化工工廠的維護項目進行日程安排。它適用于有很多作業(yè)而且必須按時完成的項目。關(guān)鍵路線法是一個動態(tài)系統(tǒng),它會隨著項目的進展不斷更新,該方法采用單一時間估計法,其中時間被視為一定的或確定的。

5.PERT:PERT網(wǎng)絡(luò)分析法 (Program Evaluation and Review Technique) 即 “計劃評估和審查技術(shù)”。簡單地說,PERT 是利用網(wǎng)絡(luò)分析制定計劃以及對計劃予以評價的技術(shù)。它能協(xié)調(diào)整個計劃的各道工序,合理安排人力、物力、時間、資金,加速計劃的完成。在現(xiàn)代計劃的編制和分析手段上,PERT 被廣泛的使用,是現(xiàn)代化管理的重要手段和方法。PERT 網(wǎng)絡(luò)是一種類似流程圖的箭線圖。它描繪出項目包含的各種活動的先后次序,標(biāo)明每項活動的時間或相關(guān)的成本。對于 PERT 網(wǎng)絡(luò),項目管理者必須考慮要做哪些工作,確定時間之間的依賴關(guān)系,辨認(rèn)出潛在的可能出問題的環(huán)節(jié),借助 PERT 還可以方便地比較不同行動方案在進度和成本方面的效果。

6.EVM:Earned Value Management,掙值管理是一種將資源計劃編制與進度安排、技術(shù)成本和進度要求相關(guān)聯(lián)的管理技術(shù)。在這一管理中,所有的工作都按照時間段掙值進行計劃、預(yù)算和進度安排,從而構(gòu)成成本和進度度量基線。

7.計劃值(PV,Planed Value):又叫計劃工作量的預(yù)算費用(BCWS,Budgeted Cost for Work Scheduled )。是指項目實施過程中某階段計劃要求完成的工作量所需的預(yù)算工時(或費用)8實際成本(AC,Actual Cost)又叫已完成工作量的實際費用(ACWP,Actual Cost for Work Performed)。指項目實施過程中某階段實際完成的工作量所消耗的工時(或費用)。主要反映項目執(zhí)行的實際消耗指標(biāo)。

9.掙值(EV,Earned Value):又叫已完成工作量的預(yù)算成本(BCWP,Budgeted Cost for Work Performed)。指項目實施過程中某階段實際完成工作量及按預(yù)算定額計算出來的工時(或費用)之積。計算公式是:

EV=BCWP=已完成工作量*預(yù)算定額

10.邊際成本:邊際成本指的是每一單位新增生產(chǎn)的產(chǎn)品(或者購買的產(chǎn)品)帶來的總成本的增量。 這個概念表明每一單位的產(chǎn)品的成本與總產(chǎn)品量有關(guān)。由定義得知邊際成本等于總成本(TC)的變化量(△TC)除以對應(yīng)的產(chǎn)量上的變化量(△Q):總成本的變化量/ 產(chǎn)量變化量;

11.矩陣型組織:項目經(jīng)理和職能經(jīng)理共同負(fù)責(zé)安排工作優(yōu)先級,并指導(dǎo)項目成員工作的組織結(jié)構(gòu)形式。

12.里程碑:項目、項目集或項目組合中的重要時點或事件。

13.里程碑清單:列出全部項目里程碑的清單,其中通常會指出里程碑是強制性或選擇性的。

14.里程碑進度:計劃標(biāo)明主要進度里程碑的概括性進度計劃。參見“主進度計劃”。

15.組織過程資產(chǎn):執(zhí)行組織所特有的并被其使用的計劃、流程、政策、程序和知識庫。

16.項目組合:為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而組合在一起管理的項目、項目集、子項目組合和運營工作。

17.項目組合管理:為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而對一個或多個項目組合進行的集中管理。

18.緊前關(guān)系繪圖法:創(chuàng)建進度模型的一種技術(shù),用節(jié)點表示活動,用一種或多種邏輯關(guān)系連接活動,以顯示活動的實施順序。

19.過程決策程序圖:用于理解一個目標(biāo)與達成此目標(biāo)的步驟之間的關(guān)系。

20.項目溝通管理:包括為確保項目信息及時且恰當(dāng)?shù)匾?guī)劃、收集、生成、發(fā)布、存儲、檢索、管理、控制、監(jiān)督和最終處置所需的各個過程。

21.項目成本管理:包括為使項目在批準(zhǔn)的預(yù)算內(nèi)完成而對成本進行規(guī)劃、估算、預(yù)算、融資、籌資、管理和控制的各個過程22項目人力資源管理包括組織、管理和領(lǐng)導(dǎo)項目團隊的各個過程。

23.項目整合管理:包括為識別、定義、組合、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)各項目管理過程組的各種過程和活動而開展的過程與活動。

24.項目采購管理:包括從項目團隊外部采購或獲取所需產(chǎn)品、服務(wù)或成果的各個過程。

25.項目質(zhì)量管理:包括執(zhí)行組織確定質(zhì)量政策、目標(biāo)與職責(zé)的各過程和活動,從而使項目滿足其預(yù)定的需求。

26.項目風(fēng)險管理:包括規(guī)劃風(fēng)險管理、識別風(fēng)險、實施風(fēng)險分析、規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對和控制風(fēng)險等各個過程。

27.項目干系人管理:包括用于開展下列工作的各個過程:識別受項目影響的全部人員或組織,分析干系人對項目的期望和影響,制定合適的管理策略來有效調(diào)動干系人參與項目決策和執(zhí)行。

28.項目范圍管理:包括確保項目做且只做所需的全部工作,以成功完成項目的各個過程。

29.項目資源管理:項目資源管理是指為了降低項目成本,而對項目所需的人力、材料、機械、技術(shù)、資金等資源所進行的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等活動。項目資源管理的全過程包括項目資源的計劃、配置、控制和處置。

30.變更控制:一個過程,用來識別、記錄、批準(zhǔn)或否決對項目文件、可交付成果或基準(zhǔn)的修改。

31.關(guān)鍵鏈法:一種進度規(guī)劃方法,允許項目團隊在任何項目進度路徑上設(shè)置緩沖,來應(yīng)對資源限制和項目不確定性。

32.風(fēng)險分解結(jié)構(gòu):根據(jù)風(fēng)險類別展現(xiàn)風(fēng)險的層級。