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申請演示8.1?導(dǎo)入是否有操作說明文檔？?
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8.1?導(dǎo)入是否有操作說明文檔？?
A：導(dǎo)入說明：
? 支持csv、xlsx 格式文件；
? 一個文件不可超過20000行、100列，不可超過50M；
? 導(dǎo)入支持：僅新增數(shù)據(jù)、僅更新數(shù)據(jù)、新增并更新數(shù)據(jù)；
? 導(dǎo)入不支持字段：公式、累計匯總、圖片、位置、員工多選，新增時不支持編號字段，更新時編號字段是作為唯一標(biāo)識使用；
? 默認值在導(dǎo)入時不起作用；
? 導(dǎo)入文件字段類型示例說明：
A：操作說明：
? 在后臺配置頁面選擇【數(shù)據(jù)】-【導(dǎo)入】：
? 點擊【導(dǎo)入】按鈕，選擇要導(dǎo)入的業(yè)務(wù)對象，可以輸入漢字進行快速查找，以客戶為例
? 點擊【選擇文件】，選擇準(zhǔn)備好的CSV文件，文件中的字段名稱如果與系統(tǒng)內(nèi)的字段名稱一致，則會自動匹配，如果不一致，則默認不導(dǎo)入該列，需手動進行匹配：
? 選擇導(dǎo)入方式，以【新增并更新數(shù)據(jù)】為例，選擇查找關(guān)系的匹配方式，匹配方式規(guī)則如下：
本次示例導(dǎo)入選擇的對象是【客戶】，導(dǎo)入文件里面有【員工】、【部門】字段，還有查找關(guān)系類字段【上級客戶】、【所屬公?！孔侄?，所以選擇文件后，就需要設(shè)置導(dǎo)入文件里面這些數(shù)據(jù)與系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)以什么字段進行匹配，目前部門只能選擇部門名稱匹配，員工可以選擇姓名、電話、郵箱匹配，其他查找關(guān)系字段可以選擇字段類型是編號、單行文本、整數(shù)類型的字段進行匹配；
? 當(dāng)導(dǎo)入文件中沒有【業(yè)務(wù)類型】字段時，選擇導(dǎo)入文件后可以選擇【業(yè)務(wù)類型】，如果沒有選擇，則業(yè)務(wù)類型會自動匹配系統(tǒng)的“默認業(yè)務(wù)類型”：
? 選擇匹配方式之后，點擊【開始導(dǎo)入】按鈕
? 點擊【返回】按鈕，可以返回到導(dǎo)入列表查看導(dǎo)入情況，也可以直接點擊【刷新查看導(dǎo)入狀態(tài)】查看導(dǎo)入的最新狀態(tài)，導(dǎo)入狀態(tài)分為以下幾種情況：
? 如果文件導(dǎo)入失敗或部分失敗，可以在導(dǎo)入列表中點擊【查看】按鈕，下載導(dǎo)入失敗的數(shù)據(jù)，里面會有失敗錯誤提示，如果導(dǎo)入成功則沒有文件可以下載；
A:常見導(dǎo)入錯誤提示原因分析：
錯誤提示：導(dǎo)入任務(wù)異常：(導(dǎo)入任務(wù)沒有設(shè)置匹配規(guī)則)
原因分析：
? 點擊【開始導(dǎo)入】按鈕前配置的匹配規(guī)則，導(dǎo)入時如果所有列都是不導(dǎo)入狀態(tài)，導(dǎo)致無法執(zhí)行任務(wù)，可以檢查一下導(dǎo)入的列名稱是否沒有自動匹配上，而顯示為【不導(dǎo)入】；
? 主標(biāo)題是編號字段， 匹配規(guī)則選擇的是主標(biāo)題，而excel文件里面沒有該列，excel文件里面需要有這一列的列標(biāo)題，不需要內(nèi)容；
錯誤提示：系統(tǒng)中存在多個……，但是實際系統(tǒng)中數(shù)據(jù)是唯一的
? 原因分析：導(dǎo)入時該字段沒有選擇匹配方式，所有涉及查找關(guān)系字段的導(dǎo)入都需要選擇匹配方式才可以正常導(dǎo)入；
錯誤提示：系統(tǒng)中不存在……；
? 原因分析：該字段應(yīng)該是一個查找關(guān)系字段，可以檢查一下系統(tǒng)查找關(guān)系里是否確實有該數(shù)據(jù)；
錯誤信息: 檢查規(guī)則不合法…………
? 原因分析：查看一下配置的驗證規(guī)則，是否啟用了驗證規(guī)則，導(dǎo)入數(shù)據(jù)不符合驗證要求；
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