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  • CRM資訊 2020-04-14

    席卷中國大地的CRM軟件市場

    在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，移動、社交技術的應用讓企令內(nèi)部的員工之間、員工與客戶及合作伙伴之間更加緊密地連接起來，CRM軟件作為客戶關系管理軟件也讓更多的企業(yè)所熟知，越來越多的企業(yè)選擇CRM系統(tǒng)，那么CRM軟件市場前景如何呢？

  • CRM資訊 2020-04-14

    客戶關系管理要實現(xiàn)的目標有3個

    最早提出該概念的Gartner Group認為：所謂的客戶關系管理就是為企業(yè)提供全方位的管理視角；賦予企業(yè)更完善的客戶交流能力，最大化客戶的收益率，CRM的焦點是自動化并改善與銷售、市場營銷、客戶服務和支持等領域的客戶關系有關的商業(yè)流程。

  • CRM資訊 2020-04-14

    CRM可分為B/S架構和C/S架構

    CRM還可以根據(jù)企業(yè)的要求分為：云CRM以及自建CRM。

  • CRM資訊 2020-04-14

    3個一體化助你理解crm系統(tǒng)是什么

    CRM系統(tǒng)（Customer Relationship Management）是客戶關系管理系統(tǒng)的英文簡稱。CRM系統(tǒng)以客戶為中心，以信息技術為手段，實現(xiàn)營銷、客戶、銷售、產(chǎn)品、服務等方面的信息化、自動化、一體化管控，幫助企業(yè)統(tǒng)一管理客戶、滿足個性需求、維護客戶關系、防止客戶流失、簡化銷售流程、提升銷售業(yè)績等。CRM系統(tǒng)既是一種管理思想，也是一種管理技術。

  • CRM資訊 2020-04-14

    個人理解的crm

    這個是管理客戶用的，比如你手上跟進的客戶怎么跟，這個就起作用了。

    或者公司那么多客戶怎么跟進，這個軟件也能起作用。

  • CRM資訊 2020-04-14

    客戶關系管理最重要的是企業(yè)對客戶價值的定位

    客戶關系管理如何定義并不重要，重要的是你所在的企業(yè)對客戶價值的定位是怎樣的。

  • CRM資訊 2020-04-14

    中小企業(yè)用不起crm系統(tǒng)嗎?其實已經(jīng)是老觀念了

    CRM概念引入中國多年，越來越多的企業(yè)開始使用CRM軟件，但是真正花心思去研究CRM的人卻只有少部分，那么，CRM在眾人心中到底是什么呢？

  • 客戶管理系統(tǒng) 2020-04-13

    3個角度劃分crm類型

    著CRM為企業(yè)帶來的幫助和管理效率，CRM越來越被廣大企業(yè)所接受，然而每個CRM廠商的側(cè)重點與目標客戶群體的不同，企業(yè)在選擇CRM時容易混淆

  • 客戶管理系統(tǒng) 2020-04-13

    不同的角度不同的CRM的類型

    私有云本地部署將CRM、數(shù)據(jù)庫等安裝在公司本地的服務器上，由于是公司自身維護服務器和CRM數(shù)據(jù)庫，所以服務器的維護、數(shù)據(jù)庫維護人員、軟件維護人員也需要企業(yè)自己承擔。

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