企業(yè)數(shù)字化轉型,怎么選對工具?
前言:全球知名調研機構IDC此前曾對2000位跨國企業(yè)CEO做過一項調查,結果顯示到2018年,全球1000強企業(yè)中的67%、中國1000強企業(yè)中的50%都將把數(shù)字化轉型作為企業(yè)的戰(zhàn)略核心。對于傳統(tǒng)企業(yè)尤其是傳統(tǒng)的中小企業(yè)而言,數(shù)字化轉型已經不再是一道選擇題,而是一道生存題。
這兩年,數(shù)字化轉型已經席卷全球,人人都在討論數(shù)字化轉型。隨著數(shù)據(jù)資源的深度挖掘和應用,新的機會和價值正在不斷的被發(fā)現(xiàn)和被創(chuàng)造。當下,數(shù)字化轉型并非是一種選擇,而是唯一出路。
數(shù)字化轉型是個很大的命題,數(shù)字化轉型的核心目的是需要挖掘和識別數(shù)據(jù)的價值,實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅動業(yè)務,數(shù)據(jù)支持決策。實現(xiàn)這目的,要經歷三個階段:
第一階段:IT治理及數(shù)據(jù)采集階段,從技術的角度用技術手段來解決業(yè)務戰(zhàn)術級的需求或問題, 通過選擇合適的系統(tǒng),提供沉淀數(shù)據(jù)的載體,從技術實現(xiàn)上讓系統(tǒng)有能力支撐和應變業(yè)務的各類需求,從系統(tǒng)體驗上讓數(shù)字化下沉并延伸到業(yè)務的各個細節(jié)和末端。
第二階段:解決數(shù)據(jù)的運行機制。此時業(yè)務和IT之間"和諧",數(shù)據(jù)的輸入與輸出進入到了順暢通道,數(shù)字化應著眼于在IT數(shù)字化系統(tǒng)作為載體的基礎上,提升業(yè)務數(shù)字流的運行效率,優(yōu)化數(shù)字化支撐下業(yè)務的運行機制,并從業(yè)務的定義、規(guī)范、制度等方面形成以數(shù)字化驅動業(yè)務的體系。
第三階段:也是最高級的階段。海量數(shù)據(jù)池已成型,數(shù)據(jù)模型已建立,系統(tǒng)通過反復學習數(shù)據(jù)和行為模式,能夠協(xié)助管理者進行經營決策、戰(zhàn)術決策,乃至戰(zhàn)略決策。
目前對國內大部分的企業(yè)來說,距離數(shù)字化高級階段還很遙遠。大部分企業(yè)目前在經歷數(shù)字化建設的第一階段,很多企業(yè)在第一階段都走的踉踉蹌蹌。
如何有效的積累企業(yè)數(shù)據(jù),除了在各個部門各個管理層級構建企業(yè)的數(shù)據(jù)文化,加強全員的數(shù)據(jù)資產意識外,更重要的是找到行之有效的IT數(shù)字化工具,這個工具讓數(shù)字化隨規(guī)劃貫徹落地,將數(shù)據(jù)資產和戰(zhàn)略價值之間連接起來。只有滿足以下幾個屬性,IT數(shù)字化工具才能確保戰(zhàn)略體系和實際落地不脫節(jié),才容易實現(xiàn)數(shù)字化轉型。
1、自主性:這個數(shù)字化系統(tǒng)可以便捷的按戰(zhàn)略需求定義企業(yè)要的一切數(shù)據(jù),按需定義工作一切流程。
2、敏捷化:系統(tǒng)能夠快速交付,快速驗證需求的可行性,更敏捷的在數(shù)字化過程中優(yōu)化。
3、動態(tài)化:信息化系統(tǒng)必須能“變”,而且是最少消耗資源的變。在使用過程根據(jù)數(shù)字化的探索,按照戰(zhàn)略規(guī)劃持續(xù)改善落地系統(tǒng)。
4、業(yè)務化:全員在使用數(shù)字化系統(tǒng)上有優(yōu)化的主動權,并能根據(jù)對業(yè)務的實際了解打磨優(yōu)化自己這一部分的數(shù)字化系統(tǒng)。從業(yè)務用戶的角度來審視IT元素,確保數(shù)字化的可用性和健康性。
5、普及化:沒有技術門檻,簡單易用,這樣數(shù)字化系統(tǒng)才可以延伸和下沉到各個業(yè)務的細枝末節(jié)中,保障了數(shù)字化的覆蓋率。
從企業(yè)最重要的銷售環(huán)節(jié)切入,紅圈系列產品能夠幫助企業(yè)搭建起適合自己業(yè)務模式的銷售管理數(shù)字化系統(tǒng),通過源源不斷的采集與客戶、銷售等相關的全本數(shù)據(jù),讓數(shù)據(jù)持續(xù)為管理決策提供洞察力,持續(xù)優(yōu)化業(yè)務體系。
紅圈系列產品包括紅圈營銷、紅圈通、紅圈CRM、紅圈OMS、紅圈CSM等,通過幫助企業(yè)打通從溝通協(xié)同到工作執(zhí)行,從任務計劃到過程管理,從客戶管理到銷售管理,從業(yè)務經營到數(shù)據(jù)決策等多方面的業(yè)務執(zhí)行,幫助企業(yè)提高經營效率,驅動業(yè)績增長。
紅圈系列產品具有靈活易用、高度可配、拓展性強等特性,并且深入到快消、農牧、醫(yī)藥、服裝與建材等行業(yè)的業(yè)務流程中,成功開發(fā)了具有行業(yè)特性的標準化解決方案,已經為國內40多行業(yè)包括新希望六和、復星醫(yī)藥、三元食品、和睦家、北京大學、中糧米業(yè)和燕京啤酒等眾多知名企業(yè)和院校在內的60000多家企業(yè)提供了精準的移動銷售云服務。
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