直面疫情,化危為機:遠程協(xié)同辦公的現(xiàn)在與未來
新冠疫情的重壓之下,遠程在線辦公成為很多企業(yè)的臨時剛需。隨著疫情緩和,關于遠程協(xié)同辦公的討論熱度也在下降,但數(shù)字化經(jīng)濟已逐步成為主流,年輕的數(shù)字工作者是未來職場主力,企業(yè)需要通過數(shù)字化轉型營造高效的企業(yè)文化,即使現(xiàn)在大部分企業(yè)已經(jīng)復工復產(chǎn),在不遠的將來移動辦公也將成為常態(tài)。
遠程協(xié)同辦公的優(yōu)勢
溝通便捷
溝通便捷是在線辦公非常大的一個優(yōu)勢。對于以往的辦公模式而言,大家想要開會討論,需要找一個會議室,預約好所有人的時間,再一起開會。而現(xiàn)在,無論是一對一,還是一對多的溝通,都可以很方便的通過遠程辦公軟件來完成。
流程規(guī)范
實現(xiàn)工作流程的自動化,這牽涉到流轉過程的實時監(jiān)控、跟蹤,解決多崗位、多部門之間的協(xié)同工作問題,從而實現(xiàn)高效率的協(xié)作。各個單位都存在著大量流程化的工作,例如收發(fā)文件、各種審批、請示、匯報等,都是一些流程化的工作,通過實現(xiàn)工作流程的數(shù)字化線上化,達到可以規(guī)范各項工作,提高協(xié)同效率的目的。
業(yè)務知識沉淀
使用具備遠程辦公功能的在線系統(tǒng)使各類文檔(包括文件、知識、信息、合同等)能夠按權限進行保存、共享和使用,并且可以很方便的進行查找。同時企業(yè)也可以通過針對文檔的管理實現(xiàn)業(yè)務知識沉淀。
更廣泛的人才吸納
現(xiàn)在人們在選擇工作時考慮的不只是自己與崗位的匹配度,還要憂心房租、交通通勤、生活便利度等這些與職業(yè)本身無關的因素,造成許多人才與企業(yè)失之交臂的遺憾。而遠程辦公則可以破除這些阻礙,讓人才在最適宜自己的環(huán)境中從事最適合自己的工作,讓企業(yè)對人才的吸納突破地域和國界。
遠程辦公的阻礙
以前遠程辦公無法推行的核心原因是硬件條件無法滿足,比如:網(wǎng)絡通信能力等。而現(xiàn)今隨著 5G 等通信技術的成熟,對于企業(yè)來說遠程辦公最大的挑戰(zhàn)變成了軟件條件還未得到完善的處理,比如:團隊協(xié)作、員工與企業(yè)之間的協(xié)調管理等等問題,而這些都可以通過使用具備遠程辦公功能的系統(tǒng)來解決,比如 CRM 客戶管理管理系統(tǒng)就可以通過線上的協(xié)同、審批和數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等幫助員工提升遠程協(xié)同工作效率,管理層也可以通過實時的審批和數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析來進行團隊管理和業(yè)務決策。
遠程辦公的未來
沒有了辦公室的監(jiān)督和溝通,遠程辦公無疑是對管理能力的一次深度測試,同時也逐漸催生企業(yè)自身的數(shù)字化改造。對于北京、上海、深圳等大城市,普及遠程辦公有利于減少城市交通壓力,降低企業(yè)租用辦公樓的經(jīng)營成本,只不過企業(yè)需要通過管理思維的轉型和使用遠程辦公的相關在線系統(tǒng)來保證遠程辦公的效率。
Facebook 首席執(zhí)行官扎克伯格宣布計劃未來 10 年重新調整業(yè)務架構,使 4.5 萬名員工中至多有一半人可以在家辦公。Twitter 也已于 5 月 12 日宣布允許員工無限期在家辦公。電子商務公司 Shopify 也表示,計劃在未來讓大多數(shù)員工遠程工作。同時,在轉向永久遠程辦公方面,科技業(yè)以外的一些公司正在效仿。IT 行業(yè)組織 CompTIA 對逾 200 家美國科技公司的調查顯示,超過 80% 的企業(yè)技術提供商表示,4 月份企業(yè)客戶在購買通信、協(xié)作和其它遠程辦公工具的支出,高于 3 月時的 76%。
長遠來看,遠程系統(tǒng)辦公符合公司運營輕量化的發(fā)展趨勢,也滿足了員工對于自由安排工作地點及工作時間的追求,可以加強企業(yè)應對未來多變的商業(yè)場景和突發(fā)事件的能力,并且和現(xiàn)有辦公體系形成良好互補。
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