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紅圈營(yíng)銷助力客戶拜訪數(shù)量和質(zhì)量大幅提升
使用紅圈營(yíng)銷以后,銷售人員的客戶拜訪數(shù)量有了明顯提升,工作效率也有了很大提高。
隨著公司的業(yè)務(wù)向全國(guó)拓展,我們迫切需要紅圈CRM這樣的業(yè)務(wù)流程和營(yíng)銷管理系統(tǒng)。
黃金時(shí)代健身,全稱為鄭州黃金時(shí)代科技健康產(chǎn)業(yè)有限公司,自1998年5月8日成立以來,一直致力于全民健身,堅(jiān)持“健身是終身的健康教育”這一獨(dú)創(chuàng)性的健身理念,以“引領(lǐng)中國(guó)健身產(chǎn)業(yè),打造國(guó)際健身品牌”為己任,以“立足鄭州、輻射中原、服務(wù)全國(guó)、知名世界”為戰(zhàn)略目標(biāo),打造一流健身品牌。目前公司旗下已運(yùn)營(yíng)和將運(yùn)營(yíng)的店面達(dá)70多家,本著中高端一站式健身娛樂休閑服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),每家店面都配備完善的器械設(shè)施和豐富的健身課程,并實(shí)行統(tǒng)一管理,力爭(zhēng)為各界人士提供高尚的場(chǎng)所、專業(yè)的管理、豐富的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目和人性化的服務(wù)為主題的健身?xiàng)⒌?。由黃金時(shí)代健身?yè)碛凶灾鳟a(chǎn)權(quán)的G-POWER系列健身課程、及獨(dú)家引進(jìn)瑪?shù)纳砀昀∩聿?,融合了中美先進(jìn)的健身理念,已得到廣大會(huì)員的認(rèn)可。
近幾年來,黃金時(shí)代健身憑借穩(wěn)健的發(fā)展步伐以及專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),逐步與恒大集團(tuán)、綠地集團(tuán)、萬(wàn)科集團(tuán)達(dá)成區(qū)域戰(zhàn)略合作,與上海農(nóng)工商地產(chǎn)達(dá)成戰(zhàn)略合作聯(lián)盟,與拉赫蘭頓國(guó)際銀行、光大銀行、泰諾健等知名企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,刷新黃金時(shí)代健身在全國(guó)范圍內(nèi)的擴(kuò)張。2014年10月18日,黃金時(shí)代健身圓滿舉辦2014黃金時(shí)代國(guó)際健聯(lián)(IFBB)職業(yè)冠軍賽亞洲站大賽,書寫了中國(guó)健美健身事業(yè)躋身世界頂級(jí)健美殿堂的光榮歷程。同年,首次成功舉辦第十一屆邁寶赫杯黃金時(shí)代健身之夜國(guó)際健美大賽,完成自有賽事的商業(yè)化轉(zhuǎn)變。
員工在使用軟件的前期會(huì)有不習(xí)慣,但任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)去適應(yīng)新工具都需要時(shí)間,不過目前看結(jié)果還是不錯(cuò)的。
————副總經(jīng)理王攀
教練非常專業(yè),但營(yíng)銷能力欠缺
不了解員工每天的工作情況
客情關(guān)系維護(hù)不暢
精細(xì)化的銷售過程管理
工作內(nèi)容通過手機(jī)提交,系統(tǒng)全程記錄
系統(tǒng)自動(dòng)提醒員工和客戶聯(lián)系
提高員工的營(yíng)銷能力
便捷高效地了解基層員工的工作數(shù)據(jù)
提高客戶滿意度
使用情況詳述:
紅圈營(yíng)銷根據(jù)我們的工作需求和習(xí)慣,基于我們的綜合管理系統(tǒng),在紅圈CRM的標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)上定制開發(fā)了輔助營(yíng)銷軟件,綜合管理系統(tǒng)是基礎(chǔ)平臺(tái),在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷功能。
1、拓展業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)
這款營(yíng)銷軟件可以從綜合管理系統(tǒng)里提取數(shù)據(jù),我們可以看到已成交客戶、維護(hù)中的客戶數(shù)據(jù)和進(jìn)展動(dòng)態(tài);另一方面我們可以拿到潛在資源錄入到營(yíng)銷系統(tǒng)中,然后對(duì)這些潛在資源進(jìn)行推進(jìn)、預(yù)約和回訪,甚至后期的指導(dǎo)和成交。
2、提高員工工作效率
行業(yè)性質(zhì)的原因我們要了解每個(gè)員工的業(yè)務(wù)情況,原來需要經(jīng)理和店長(zhǎng)檢查工作或通過電腦檢查工作,現(xiàn)在經(jīng)理和店長(zhǎng)可以隨時(shí)隨地通過手機(jī)了解員工的工作進(jìn)展。店長(zhǎng)以上級(jí)別比如總經(jīng)理,可隨時(shí)看到員工每天的操作記錄,比如有多少銷售線索、預(yù)估收入是多少、可能成交多少客戶等等。不僅可以根據(jù)員工的工作情況給予引導(dǎo)和培訓(xùn),從業(yè)務(wù)角度看,也有助于管理和指導(dǎo)工作。
3、提高客戶滿意度
對(duì)待客戶,公司有維護(hù)和保有的要求,員工什么時(shí)候要和客戶聯(lián)系,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提醒,店長(zhǎng)也可以在系統(tǒng)上指導(dǎo)員工如何聯(lián)系客戶,這對(duì)提高客戶滿意度是有幫助的。
使用紅圈營(yíng)銷以后,銷售人員的客戶拜訪數(shù)量有了明顯提升,工作效率也有了很大提高。
現(xiàn)代化的銷售管理要借助新型工具,運(yùn)用大數(shù)據(jù)支撐經(jīng)營(yíng)決策。
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