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紅圈通助力公牛集團(tuán)對(duì)銷售終端的精細(xì)化管理
通過(guò)對(duì)銷售終端的精細(xì)化管理,公牛集團(tuán)對(duì)市場(chǎng)有了更加及時(shí)、全面、準(zhǔn)確的了解,對(duì)經(jīng)銷商的業(yè)績(jī)考核也更加精準(zhǔn),從而制定更加科學(xué)的銷售政策和市場(chǎng)決策。
紅圈保證了公司所有客戶的信息不流失、不遺漏、永久儲(chǔ)存和動(dòng)態(tài)更新,助力公司對(duì)客戶進(jìn)行統(tǒng)一管理和規(guī)劃。
通達(dá)耐火技術(shù)股份有限公司(通達(dá)耐火)為北京金隅股份有限公司(02009.HK、601992.SH)控股子公司,始建于1981年,位于北京中關(guān)村國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)核心區(qū),是行業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力最強(qiáng)的科技先導(dǎo)型企業(yè)之一。在新型耐火材料領(lǐng)域,形成了基礎(chǔ)研究、工程設(shè)計(jì)、產(chǎn)品研發(fā)、規(guī)?;圃旌蛯I(yè)化技術(shù)服務(wù)的完整體系,廣泛服務(wù)于冶金、建材、電力、石化等國(guó)民經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)行業(yè)和垃圾焚燒、余熱發(fā)電、航空航天等新興領(lǐng)域,連續(xù)十余年保持高復(fù)合增長(zhǎng)率,在業(yè)界卓有盛譽(yù)。公司2007年改組為股份公司,進(jìn)入了中關(guān)村“十百千工程”重點(diǎn)培育企業(yè)行列,公司研發(fā)、業(yè)務(wù)與管理總部位于北京,生產(chǎn)基地位于山西、河南、貴陽(yáng)、河北等地,目前公司總資產(chǎn)逾10億元。
紅圈建立了系統(tǒng)的管理平臺(tái),使我們對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理有了規(guī)范的流程以及可量化的指標(biāo)。
——信息中心李曉紅
客戶信息管理龐雜,人員離職帶走客戶;
業(yè)務(wù)人員實(shí)際工作情況公司不清楚。
手機(jī)錄入客戶信息,云端存儲(chǔ);
系統(tǒng)自動(dòng)記錄員工每天的工作軌跡。
客戶信息完整、準(zhǔn)確,永久儲(chǔ)存;
業(yè)務(wù)人員的工作情況公司能夠清楚知曉。
使用情況詳述:
1、對(duì)客戶信息的精細(xì)化管理
此前,通達(dá)耐火銷售部門(mén)有專人對(duì)客戶信息進(jìn)行管理,但由于信息龐雜,難免會(huì)出現(xiàn)輸入錯(cuò)誤,信息核實(shí)也比較困難,公司很難掌握最全最新最精準(zhǔn)的客戶資料。不僅如此,如果人員職位變更或者離職,企業(yè)會(huì)面臨客戶流失的風(fēng)險(xiǎn)。紅圈營(yíng)銷的“客戶管理”功能為解決這些問(wèn)題提供了幫助,從手機(jī)端或平臺(tái)端錄入客戶信息后,紅圈營(yíng)銷平臺(tái)端會(huì)自動(dòng)生成客戶列表,保證了客戶信息的不流失、不遺漏、永久儲(chǔ)存和動(dòng)態(tài)更新。不僅如此,紅圈營(yíng)銷還能清晰地顯示客戶的具體分布位置,方便公司對(duì)客戶進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和管理。
2、精準(zhǔn)掌握銷售團(tuán)隊(duì)的工作情況
目前,通達(dá)耐火的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)覆蓋了全國(guó)31個(gè)省、市、自治區(qū),并在重點(diǎn)地區(qū)設(shè)立了分公司,如何對(duì)龐大的銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行高效管理是其管理上的又一個(gè)難題。例如此前公司對(duì)銷售人員的考勤方式,先由個(gè)人匯報(bào)給小組長(zhǎng),再由小組長(zhǎng)匯報(bào)給部門(mén)考勤人員,最后統(tǒng)一提交給公司人力部門(mén)。由于銷售人員常年在外,他們具體去了哪兒、做了什么,公司無(wú)法查證。紅圈營(yíng)銷的定位功能不僅能顯示銷售人員在某個(gè)時(shí)間點(diǎn)的位置,還能記錄下其一天的行動(dòng)軌跡,在平臺(tái)端形成數(shù)據(jù)報(bào)表支持導(dǎo)出,基于此為人力部門(mén)的考勤等工作等提供了有力的參考依據(jù)。
通過(guò)對(duì)銷售終端的精細(xì)化管理,公牛集團(tuán)對(duì)市場(chǎng)有了更加及時(shí)、全面、準(zhǔn)確的了解,對(duì)經(jīng)銷商的業(yè)績(jī)考核也更加精準(zhǔn),從而制定更加科學(xué)的銷售政策和市場(chǎng)決策。
紅圈營(yíng)銷提升了銷售團(tuán)隊(duì)和售后團(tuán)隊(duì)的工作效率,推動(dòng)了公司銷售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。
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