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紅圈營銷助力門店拜訪量數(shù)倍提升
使用了紅圈營銷以后,業(yè)務代表的整體門店拜訪量有明顯提升,以前每天拜訪幾十家,現(xiàn)在每天拜訪門店數(shù)量超過250家。
包括市場督導人員、采購人員、物流人員、市場管理人員和運營人員等在內(nèi)全部使用紅圈營銷,規(guī)范工作流程、精細化管理模式,向管理要效益。
吉林省新天地超市連鎖經(jīng)營有限公司成立于1999年,是東三省最大的民營零售企業(yè),公司總部位于長春市南關區(qū)大經(jīng)路71號。經(jīng)歷了十六年的發(fā)展歷程,企業(yè)管理經(jīng)驗積累成熟,企業(yè)管理機制完善,逐步形成了以“天地人和、以人為本”為核心的企業(yè)文化,秉承“科學化管理、規(guī)范化經(jīng)營”的經(jīng)營理念,逐步成為吉林省乃至東北三省連鎖便利行業(yè)的龍頭企業(yè)。
公司在長春市各城區(qū)擁有190家直營門店,在沈陽市擁有209家直營門店,擁有10余萬平方米的營業(yè)面積,主要經(jīng)營食品、日雜百貨、文化用品、洗化用品、酒水飲料及乳制品等。截止2016年底,每天有約30余萬人次進入新天地超市各分店消費。
通過使用紅圈營銷,公司對一線市場的掌握更加及時、全面和精準,對存在的問題及時處理,確保帶給顧客最舒適的購物體驗。
——人事總監(jiān)王坤
巡店工作管理粗放,無法準確了解產(chǎn)品陳列等情況
上下班打卡排長隊
差旅管理粗放,員工出差期間的工作情況無法準確掌握
傳統(tǒng)審批方式需領導簽字,如遇領導出差則容易被耽擱
自動加載帶有拍攝時間和客戶名稱水印的拍照功能
手機打卡方便快捷,并能生成考勤報表
出差期間的工作軌跡和工作內(nèi)容全程記錄
員工手機提交申請,領導在手機上隨時隨地進行批復
及時了解反應超市的產(chǎn)品拜訪、人員的工作狀態(tài)等信息
考勤管理更高效,效率提升
確保出差期間的有效工作,差旅報銷更高效
各項審批工作更高效
使用情況詳述:
1、巡店工作更規(guī)范,確保顧客購物體驗好
新天地超市對服務質(zhì)量非??粗?,注重顧客的購物體驗,因此對超市的產(chǎn)品陳列等要求非常高。對于市場督導和管理人員來說,巡店就是他們的重要日常工作,產(chǎn)品的品類是否齊全、擺放是否規(guī)范、工作人員的狀態(tài)如何等都是他們?nèi)粘Q驳暌獧z查和匯報的內(nèi)容。此前,督導們巡店時拍攝的產(chǎn)品陳列等照片都是在微信群里發(fā)布,每天有專人負責整理和統(tǒng)計。這樣不僅會花費大量時間,由于微信可以上傳之前存在手機里的照片,也無法避免虛假報崗現(xiàn)象的出現(xiàn),使公司無法掌握真實的市場狀況。使用了紅圈營銷以后,這個問題能夠得到徹底的解決,巡店里的“拍照打分”功能無法上傳手機內(nèi)已有圖片,只能現(xiàn)場拍攝照片,上傳圖片還會自動加載帶有拍攝時間和客戶名稱的水印,不僅如此,平臺端會自動生成相關數(shù)據(jù)報表,工作人員可以導出excle表格,省去了人工整理的時間,省時又高效。通過督導們傳回來的真實圖片,公司對一線市場的掌握更加及時、全面和精準,對存在的問題及時處理,確保帶給顧客最舒適的購物體驗。
2、移動考勤更高效
新天地超市的外勤人員比較多,之前員工上下班都要到公司打卡,每到上下班時間打卡機前都會排成一個長隊。使用了紅圈營銷以后,員工就相當于攜帶了一個移動打卡機,簽到和簽退都可以在紅圈營銷的“考勤管理”功能里實現(xiàn),系統(tǒng)會自動抓取簽到和簽退的時間以及地點,還會在平臺端自動生成考勤報表,不僅省去了人工制作考勤表的時間,也能相應的增加有效工作時長。
3、差旅管理更科學
新天地超市的采購等人員經(jīng)常出差,此前沒有一套有效的監(jiān)管機制,人員有沒有出差、出差期間有沒有去巡店或者拜訪客戶,公司不得而知。使用了紅圈營銷以后,員工出差期間的行動軌跡能被系統(tǒng)記錄,每天去了哪兒、見了哪些客戶都能在地圖上清晰顯示,保證了出差期間工作狀態(tài)的飽滿。不僅如此,在報銷時,財務人員還可以把各種票據(jù)和人員的行動軌跡相核對,能有效避免虛假報銷的出現(xiàn)。
4、移動審批更便捷
很多客戶反映,紅圈營銷讓公司從傳統(tǒng)的紙質(zhì)辦公時代跨越到了移動辦公時代,說的是紅圈營銷的審批功能,這個功能對新天地來說同樣適用。此前,請假、外出、出差等需要審批的事項,需要員工先填寫申請單,再找領導簽字,由于領導經(jīng)常不在辦公室,各種事項的審批很容易被耽擱。使用了紅圈營銷以后,出差等事項可以通過手機提交,省時而且方便,員工再也不用拿著單子去追領導簽字了。
使用了紅圈營銷以后,業(yè)務代表的整體門店拜訪量有明顯提升,以前每天拜訪幾十家,現(xiàn)在每天拜訪門店數(shù)量超過250家。
紅圈營銷靈活的配置功能,幫助我們配置出了多項工作模板,規(guī)范了巡店的工作流程,讓公司及時了解門店的陳列、庫存、店員培訓、問題改善等情況,提高運營效率。?
紅圈營銷改善了公司的銷售管理現(xiàn)狀,提高了團隊的工作效率和銷售能力,提升了公司在當?shù)厥袌龅恼加新屎弯N售份額。
關于近期有不法分子冒充我公司實施詐騙活動的公示函
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