現(xiàn)象級茶品牌小罐茶的營銷利器
獨具特色的產(chǎn)品設(shè)計、別出心裁的營銷手段加上行之有效的工具支撐,形成了企業(yè)的核心競爭力。使用紅圈訂單僅一個月,小罐茶上海分公司的銷售業(yè)績整體增長134%,峰值業(yè)績同比增長210%。
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- 企業(yè)名稱
- 小罐(上海)茶業(yè)有限公司
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- 行業(yè)
- 快消/泛快消
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- 最常用功能
- 數(shù)據(jù)報表/客戶管理/柔性配置/工作日報/拜訪巡店
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- 產(chǎn)品
- 紅圈營銷+
企業(yè)簡介
小罐(上海)茶業(yè)有限公司系北京小罐茶業(yè)有限公司上海分公司,北京小罐茶業(yè)有限公司創(chuàng)立于2014年,是互聯(lián)網(wǎng)思維、體驗經(jīng)濟(jì)下應(yīng)運而生的一家現(xiàn)代茶商。小罐茶用創(chuàng)新理念,以極具創(chuàng)造性的手法整合中國茶行業(yè)優(yōu)勢資源,聯(lián)合六大茶類的八位泰斗級制茶大師,堅持原產(chǎn)地特級原料、堅持傳統(tǒng)工藝、大師制作,獨創(chuàng)小罐保鮮技術(shù),共同打造大師級的中國茶,以創(chuàng)新工藝,為中國好茶立標(biāo)準(zhǔn);以創(chuàng)新產(chǎn)品,為中國高端茶樹標(biāo)桿。
小罐茶順應(yīng)時代變革,以滿足現(xiàn)代人的生活需求為核心,堅持唯一等級和唯一價格,為中國茶做減法,還原茶葉真相,徹底解決茶葉消費買、喝、送的三大需求痛點,讓茶真正回歸生活,美化生活。
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- 管理挑戰(zhàn)
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門店電話或微信下訂單,手工核對,處理流程長、易出錯
渠道經(jīng)理開拓市場及維系客戶情況不明
通過工作日志匯報每日工作情況,銷量數(shù)據(jù)等信息需專人整理匯報管理層,信息滯后
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- 解決方案
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手機(jī)提交訂單,根據(jù)門店實時庫存及銷量數(shù)據(jù),快速進(jìn)行訂單處理
科學(xué)制定工作計劃、全程記錄工作詳情,并可生成相關(guān)數(shù)據(jù)報表
在配置的日志中實時提交當(dāng)日工作內(nèi)容,系統(tǒng)可自動生成相關(guān)數(shù)據(jù)報表
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- 效果
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訂單處理流程簡化,操作更便捷高效,數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確
可量化的工作行為數(shù)據(jù),幫助企業(yè)了解市場開拓進(jìn)展、經(jīng)銷商銷量數(shù)據(jù)等
客戶數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)等一目了然
使用情況詳述
1、統(tǒng)一門店形象
門店是消費者最重要的體驗場所,小罐茶對門店中產(chǎn)品的陳列、導(dǎo)購的職業(yè)形象和專業(yè)度等都有非常高的要求,因此上海分公司非常重視對導(dǎo)購人員的培訓(xùn)以及巡店工作。通過紅圈訂單,培訓(xùn)人員有條理地制定每日培訓(xùn)及巡店計劃,在結(jié)束了相關(guān)工作后,實時提交文字總結(jié)及現(xiàn)場圖片,由此既提高了培訓(xùn)人員的工作效率,也確保了門店形象和導(dǎo)購人員形象的高度統(tǒng)一,帶給消費者高端的體驗。
2、簡化訂單流程
由于小罐茶的熱銷,對各門店的產(chǎn)品調(diào)配成為公司管理的重點,對公司的訂單流程提出了很高要求。以前,店長或渠道經(jīng)理將門店的銷量、庫存和訂單數(shù)據(jù)通過電話或微信等渠道上報商務(wù)部,商務(wù)部需要在完成對各個門店的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和核對后,再進(jìn)行訂單處理,速度相對較慢,而且由于是人工統(tǒng)計,難免出現(xiàn)數(shù)據(jù)遺漏或錯誤的情況?,F(xiàn)在,店長和渠道經(jīng)理通過紅圈訂單提交各個產(chǎn)品的銷量和庫存情況,并在手機(jī)上提交訂單,系統(tǒng)自動生成的數(shù)據(jù)報表,使得商務(wù)部非常清楚地了解各個門店的實時銷量和庫存數(shù)據(jù),因此可以更加快速、科學(xué)地進(jìn)行訂單處理。由于下單和處理流程都搬到了線上,不僅訂單流程得到了簡化,操作更加簡便高效,數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性也得到了保障。
3、高效管理分銷渠道
分銷渠道是小罐茶的重要銷售渠道,如何督促渠道經(jīng)理快速開拓并有效維護(hù)經(jīng)銷商,如何了解不同產(chǎn)品在分銷渠道的售賣情況以及不同經(jīng)銷商的訂單和銷量情況,從而優(yōu)化資源配置,紅圈訂單輕松解決了公司的這一管理難點。現(xiàn)在,渠道經(jīng)理制定工作計劃、提交經(jīng)銷商拜訪結(jié)果以及各項銷售數(shù)據(jù),都在紅圈訂單上執(zhí)行,渠道經(jīng)理的工作情況一目了然,經(jīng)銷商和產(chǎn)品的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)公司也都能清楚掌握。
4、了解企業(yè)實時數(shù)據(jù)
當(dāng)下,企業(yè)面對的外部不確定性因素增多,經(jīng)濟(jì)環(huán)境、市場格局、客戶需求都在不斷發(fā)生變化,企業(yè)要及時對變化做出反應(yīng),而快速應(yīng)變的基礎(chǔ)就是對數(shù)據(jù)的洞察。目前,包括客戶數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)以及員工行為數(shù)據(jù)等在內(nèi)的各項關(guān)鍵數(shù)據(jù),管理層都能在紅圈訂單里看到實時、準(zhǔn)確的統(tǒng)計,基于對自身業(yè)務(wù)及外部市場的全方位了解,企業(yè)得以高效調(diào)配資源,提升團(tuán)隊績效產(chǎn)出,實現(xiàn)業(yè)績快速增長。
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