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  • 企業(yè)名稱
    中糧食品營銷有限公司
  • 行業(yè)
    快消/泛快消
  • 最常用功能
    客戶管理/柔性配置/溝通協(xié)同/拜訪巡店/數(shù)據(jù)報表
  • 產(chǎn)品
    紅圈通

企業(yè)簡介

中糧食品營銷有限公司成立于2007年1月,其前身是上海福臨門食品有限公司。作為中國糧油食品(集團)有限公司旗下的全資子公司,中糧食品營銷有限公司總投資額為5000萬人民幣,全面負責投資方在國內(nèi)生產(chǎn)的“福臨門”,“四?!保白滩省钡认盗袕N房食品的營銷推廣和品牌運作等事務(wù)。目前,旗下品牌“福臨門”系列食用油產(chǎn)品的銷量位居行業(yè)前茅,該品牌已經(jīng)成為國內(nèi)食用油行業(yè)的頂尖品牌之一。

自“福臨門”品牌1993年面市至今十余年間,不僅在銷售上取得成功,同時積極開展新產(chǎn)品研發(fā)工作,近年來連續(xù)推出營養(yǎng)油系列油種、VA系列油種和天然谷物調(diào)和油,積極引領(lǐng)著食用油行業(yè)的潮流,并一步步將健康的概念引入食用油。從初期的“健康口福代代傳”,到今天天然谷物調(diào)和油所提倡的“為健康打基礎(chǔ)”,“健康”的概念不僅引導著新產(chǎn)品研發(fā)推廣工作,更具意義的是,在一定程度上改變了國人的食用油消費觀念,使人們在認識食用油的同時,不僅想到美味,更增加了與健康生活的正面聯(lián)想,真正使中國百姓的生活品質(zhì)上了一個新的臺階。


紅圈服務(wù)團隊的服務(wù)表現(xiàn)滿分,雙方在溝通時,中糧從快消品的角度提出了諸多專業(yè)問題,面對繁雜的問題紅圈能夠做到及時解決、及時反饋。紅圈的產(chǎn)品研發(fā)人員非常專業(yè),對企業(yè)的需求很敏感,在定制化業(yè)務(wù)架構(gòu)的建設(shè)上能夠提出有水平的建設(shè)意見,對企業(yè)業(yè)務(wù)層級及信息化上的問題也有比較深入的了解。

  • 管理挑戰(zhàn)

    銷售終端數(shù)量龐大,檔案信息冗雜,管理粗放

    業(yè)務(wù)人員缺少科學的考核標準

    業(yè)務(wù)人員反饋的信息數(shù)據(jù),難以由各部門和級別人員分類審核管理

  • 解決方案

    建立完整的客戶檔案,對客戶信息進行動態(tài)管理

    客戶拜訪等功能,業(yè)務(wù)人員的工作內(nèi)容如實記錄并生成相關(guān)報表

    定制化模塊,對反饋信息進行分級審核和管理

  • 效果

    對售點的全采集工作完成,全部客戶成功標注在地圖上

    業(yè)務(wù)人員的工作效率提升,考核標準更科學

    業(yè)務(wù)人員的服務(wù)效率以及計劃執(zhí)行的準確率得到提升

使用情況詳述:


中糧食品營銷有限公司擁有北京、上海、武漢、廣州、成都等十多個分公司、二十多家辦事處和五十多個聯(lián)絡(luò)處,形成了覆蓋全國、布點廣泛、布局合理的營銷體系。公司自2015年開始使用紅圈產(chǎn)品,實現(xiàn)了:


1、銷售終端的精細化管理

中糧的糧油副食產(chǎn)品種類繁多、覆蓋面廣,全國終端售點七萬家左右,且包括直營商、經(jīng)銷商和第三方不同類型的客戶。由于售點的地域分散、數(shù)量龐大,導致檔案信息冗雜、不完善,難以及時了解售點需求,對終端銷售的管理存在不足。通過紅圈營銷的客戶管理功能,中糧食品營銷公司建立了完整的終端檔案,終端售點的位置信息在地圖得到了清晰標注,不同等級的售點實現(xiàn)了分級管理。


2、團隊工作效率整體提升

此前,由于業(yè)務(wù)人員的服務(wù)狀態(tài)、服務(wù)頻次無法準確掌握,中糧食品營銷公司缺乏對業(yè)務(wù)人員的科學考核標準,而銷售部門對不同產(chǎn)品的銷售規(guī)劃與執(zhí)行也缺少客戶信息支持。使用紅圈營銷以后,通過客戶拜訪等功能,業(yè)務(wù)人員在銷售工作執(zhí)行過程中產(chǎn)生的信息能得到真實上報,系統(tǒng)能自動生成相關(guān)數(shù)據(jù)報表,有效支撐了公司對產(chǎn)品的銷售決策,業(yè)務(wù)人員的服務(wù)效率、計劃執(zhí)行準確率以及團隊的工作效率整體也有了很大提升。


3、數(shù)據(jù)的分類審核管理

此前,業(yè)務(wù)人員反饋的信息數(shù)據(jù),不同部門和級別的人員難以實現(xiàn)分類審核管理,從而難以對銷售流程進行優(yōu)化,紅圈營銷針對中糧廚房食品的移動工作場景,升級定制化模塊,對反饋信息進行分級審核和管理,方便各個部門提取重要信息,提高業(yè)務(wù)人員的服務(wù)效率以及計劃執(zhí)行的準確率。


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